En BoltBuddy ("nosotros", "nuestro" o "nuestra"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra, se comunica con nosotros o interactúa de otra manera con nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación
Dirección de envío
Información de pago
Detalles del pedido
Cualquier información que proporcione al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
También podemos recopilar automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro sitio web, incluyendo:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Zona horaria
Páginas visitadas
Sitio web de referencia
Comportamiento de navegación en nuestro sitio
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo usamos su información
Podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:
Para procesar y cumplir con sus pedidos
Para proporcionar actualizaciones de envío, entrega y pedidos
Para responder a solicitudes de servicio al cliente
Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
Para personalizar su experiencia de compra
Para detectar, prevenir e investigar fraudes o actividades no autorizadas
Para enviar correos electrónicos promocionales o comunicaciones de marketing, cuando lo permita la ley
Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas
3. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información personal con terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:
Procesadores de pago
Proveedores de envío y logística
Proveedores de plataformas de comercio electrónico
Socios de marketing y publicidad
Proveedores de análisis
Socios de prevención de fraude y seguridad
Herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios
También podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, un proceso legal o para proteger nuestros derechos, clientes o negocios.
4. Información de pago
Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de pago en nuestros servidores.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web, recordar las preferencias del usuario y apoyar nuestros esfuerzos de marketing.
Estas tecnologías pueden ayudarnos a:
Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
Guardar sus preferencias para futuras visitas
Medir la eficacia de nuestra publicidad
Mostrarle anuncios relevantes en otras plataformas
Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.
6. Transferencias internacionales de datos
Dado que vendemos productos en todo el mundo, su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las suyas.
Al usar nuestro sitio web y servicios, usted comprende y acepta que su información puede ser transferida internacionalmente según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:
Cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad
Completar transacciones y brindar atención al cliente
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o la almacenaremos de forma segura según lo exija la ley aplicable.
8. Sus derechos de privacidad
Según su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Corregir información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de su información personal
Oponerse o restringir cierto procesamiento
Retirar el consentimiento cuando corresponda
Solicitar una copia de su información personal
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación.
9. Comunicaciones de marketing
Si se suscribe a nuestra lista de correo o proporciona su correo electrónico durante el proceso de pago, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos, ofertas y actualizaciones. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en el correo electrónico o contactándonos directamente.
10. Seguridad de los datos
Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse que sea 100% seguro. Le animamos a que tenga precaución al compartir información personal en línea.
11. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o las políticas de esos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
12. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarla.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o necesidades operativas. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.
14. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Nombre de la empresa: BoltBuddy Correo electrónico:bolttbuddy@gmail.com Dirección: 611 Jeffery Ln, Hastings, NE 68901, United States
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
